Obchodní podmínky

Úvod

Tyto obchodní podmínky upravují používání platformy Mixart. Používáním naší platformy souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby.

Provozovatelem platformy je Anastasia Dremkova, IČO 17411408, se sídlem Korunní 2569/108f, 101 00 Praha 10. Kontakt: info@mixart.cz.

Popis služby

Mixart je online platforma spojující zákazníky s poskytovateli beauty služeb. Umožňujeme vyhledávání salonů a profesionálů, čtení recenzí a v některých případech online rezervace.

Uživatelské účty

Pro využívání některých funkcí je nutná registrace. Při registraci souhlasíte s následujícím:

• Poskytnete přesné a pravdivé informace
• Udržíte své přihlašovací údaje v tajnosti
• Jste odpovědní za veškerou aktivitu pod vaším účtem

Pravidla chování

Při používání platformy je zakázáno:

• Zveřejňovat nepravdivé nebo zavádějící informace
• Porušovat práva duševního vlastnictví
• Obtěžovat nebo urážet ostatní uživatele
• Používat platformu k nezákonným účelům

Profily podniků

Vlastníci podniků jsou odpovědní za přesnost informací ve svých profilech. Mixart si vyhrazuje právo upravit nebo odstranit profily, které porušují naše podmínky.

Balíčky pro salony a platby

Salony mohou Mixart používat zdarma v balíčku Basic, nebo si předplatit Premium či Business a dokoupit nadstavby. Aktuální ceny, limity a obsah balíčků uvádí ceník na mixart.cz/cenik. Ceny jsou včetně DPH.

• Premium a Business se platí měsíčně předem, bez závazku. Zrušit je lze kdykoli; balíček platí do konce zaplaceného období.
• Premium a Business mají prvních 14 dní zdarma: předplatné aktivujete jako obvykle a platit začnete až patnáctý den. Když ho do té doby zrušíte, nezaplatíte nic. Čtrnáct dní zdarma má každý salon jednou.
• Přechod na vyšší balíček platí hned, na nižší od dalšího zúčtovacího období. Profil, rezervace a údaje o klientech se při změně ani zrušení balíčku nemažou.
• Limity balíčku (online rezervace, velikost týmu, inzeráty, SMS, dotazy AI asistenta a AI kredity) se počítají za kalendářní měsíc. Rezervace nad limit se neztratí: klient místo online rezervace uvidí telefon salonu.
• Dokoupené SMS kredity nepropadají, dokoupené AI kredity platí 12 měsíců. Z rezervací si Mixart nebere provizi v žádném balíčku.
• Salony, které Mixart používají nebo převezmou svůj profil před 18. 11. 2026, mají dosavadní bezplatný rozsah (online rezervace a tým bez limitu, věrnostní karta) do 18. 11. 2027.

Omezení odpovědnosti

Mixart slouží jako zprostředkovatel a nenese odpovědnost za kvalitu služeb poskytovaných jednotlivými salony a profesionály. Veškeré transakce a služby probíhají přímo mezi zákazníkem a poskytovatelem služeb.

Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme upravit. O změnách ceníku nebo podmínek, které se týkají placených balíčků nebo vašich práv, vás budeme informovat e-mailem nejméně 15 dní předem; zaplacené období se dokončí za původních podmínek.

Kontakt

Máte-li dotazy k těmto obchodním podmínkám, kontaktujte nás:

Email: info@mixart.cz